Cada día vemos aparecer toda clase de términos y principios de marketing, “nuevos conceptos” acerca de cómo hacer marketing, y terminamos acuñando palabras complejas para definir hasta los más simples conceptos, seguramente habrás escuchado conceptos como branding, engangement, experiencia en marketing, Word of mouth, roi y muchos otros que hacen parte del amplio vocabulario del marketero moderno, hoy vamos a hacer a un lado la terminología técnica y te voy a compartir 3 principios básicos que debes tener siempre presentes a la hora de hacer marketing:

En este vídeo encontraras estrategias, consejos y principios de marketing para aplicar en tu negocio, si el vídeo te gusto por favor dale like y suscríbete para seguir disfrutando de nuestros vídeos.

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No se puede hacer buen marketing a un mal producto.

El marketing comienza desde el momento en que estas construyendo tus productos y servicios, en primer lugar es importante que aprendas a escuchar, conocer y entender a tus clientes, solo así podrás ofrecerles valor real a través de tu negocio, y en segundo lugar, es fundamental que tu producto o servicio este acompañado de una experiencia agradable, una experiencia en compra negativa puede hacer que la percepción de valor de tu producto quede por el suelo.

En conclusión, antes de invertir en publicidad para tu negocio invierte en construir productos que aporten valor a la vida del cliente e invierte en crear experiencias memorables que los clientes quieran repetir y recomendar, si lo que ofreces no cumple con las expectativas de valor del cliente, tu negocio será insostenible en el tiempo, en esencia el marketing es comunicación.

En ocasiones nos enfocamos tanto en nuestro producto o en el mensaje que queremos enviar que nos olvidamos que el marketing es comunicar de manera efectiva lo que significa que hay otros elementos relevantes a tener en cuenta, hacer marketing efectivo es enviar el mensaje correcto a la persona indicada a través del medio adecuado y en el medio oportuno.

En esta definición podemos extraer 4 elementos importantes, contenido: mensaje, cliente: receptor, canal: medio, momento: contexto, asegúrate de aprovechar cada uno de estos 4 elementos en tus estrategias de marketing para garantizar que estas comunicando de manera efectiva, un cliente feliz es el mejor retorno de inversión.

Finalmente sin importar cuantas vueltas le demos al asunto nuestro gran objetivo es hacer clientes felices, si tienes esto en mente todas tus acciones contribuirán positivamente a la construcción de una marca poderosa que llegue a la mente y al corazón de tus clientes.

Un cliente feliz te recordara, te amara y te recomendara, permitiéndote llegar a más clientes de manera efectiva como dice Phil Kotler:

La mejor publicidad es la que hacen los clientes satisfechos.

En conclusión ponle a tus estrategias el nombre que quieras, pero asegúrate de crear buenos productos, ofrecer experiencias memorables, comunicar de manera clara y concisa tu propuesta de valor y hacer felices a tus clientes, éstos son los principios de marketing, eso es lo más importante.

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